宁德市司法局复制推广自贸试验区改革试点经验工作以来,全市各公证处深入推进公证“放管服”改革,从2018年11月1日开始扩大“最多跑一次”公证服务范围到76项,并全面推行办理。今年1-11月份,全市各公证处共办理“最多跑一次”公证事项9891件,改革试点经验推广工作取得一定成效。
一是充分利用网络服务平台。通过网络服务平台实行网上申请、受理、审核等工作,推进公证服务方式规范化、科学化。从2019年1月1日起,全市9个公证处实现了全部公证业务在线办理。霞浦县公证处通过福建省网上办事大厅实现网上申请和网上受理;宁德市三都澳公证处、周宁县公证处、福鼎市公证处利用厦门法信公证云在线公证平台对于具备网上申办条件的66种公证事项,实行网上申请、受理和审核工作。
二是公开咨询电话和网上咨询路径。各公证处都开通了咨询电话,市三都澳公证处、古田县公证处还开通了微信、QQ等方式向当事人提供咨询服务。
三是实行一次性告知工作。积极贯彻落实《福建省公证事项 证明材料清单(试行)的通知》文件精神,全市各公证处认真疏理办证材料清单,将清单打印放置于咨询台,方便当事人查阅;印制国内和涉外常用公证事项材料告知清单,放在大厅服务台方便当事人取阅,最大程度地满足群众“少跑快办”的要求。
四是改进文书送达方式。根据当事人的需要,采取邮政、快递等方式发送公证文书。在当事人主要证据材料齐全情况下,实行先受理公证,随后当事人以邮寄、电子邮件、微信等方式补充上交证明材料,做到服务到家。
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